PL
epl champligue crash
Rejestracja Logowanie
Sport Casino
Coupon Login
  1. ColdBet
    2. /
  2. REGULAMIN

REGULAMIN

1. Ogólne warunki i definicje

Niniejszy Regulamin przyjmowania zakładów oraz wypłaty wygranej Zakładów Bukmacherskich «Coldbet» (dalej jako Regulamin) określa zasady przyjmowania zakładów, wypłaty wygranej, rozstrzygnięcia kwestii spornych, specyfikę zakładów na wybrane sporty. Niniejszy Regulamin reguluje wszystkie inne relacje pomiędzy zakładami bukmacherskimi a klientami.

Niniejszy Regulamin obejmuje zarówno klientów strony internetowej Coldbet, jak i klientów wszystkich punktów przyjmowania zakładów bukmacherskich Coldbet.

Stawka — porozumienie o wygranej, zawarte pomiędzy klientem a zakładami bukmacherskimi, zgodnie z niniejszym Regulaminem, wynik niniejszego porozumienia zależy od wydarzenia, w odniesieniu do którego nie jest wiadomo, wydarzy się ono czy nie. Przyjmowanie stawek od klientów odbywa się na warunkach oferowanych przez zakład bukmacherski.

Wynik — wynik wydarzenia (wydarzeń), które było typowane.

Klient — osoba, typująca wynik wydarzenia w zakładach bukmacherskich.

Zakład sportowy — zestaw wydarzeń, możliwe wyniki tych wydarzeń, współczynniki na możliwe wyniki tych wydarzeń, ich data i czas, po których zakłady bukmacherskie przestają przyjmować stawki na wyniki podanych wydarzeń.

Anulowanie stawki — wydarzenie co do którego nie stosuje się obliczenia a wypłaty wygranej. W przypadku „anulowania stawki”, zgodnie z niniejszym Regulaminem, transakcja pomiędzy organizatorem a klientem uważa się za unieważnioną, a wkłady na zakład zostają zwrócone.

Regulaminowy czas meczu — czas trwania meczu zgodnie z zasadami organizowania zawodów w danej dyscyplinie sportowej, obejmujący dodany przez sądziego czas. Regulaminowy czas meczu nie obejmuje dodatkowego czasu gry, dogrywki, serii rzutów karnych, itd.

2. Ogólne warunki

  1. Zakłady bukmacherskie Coldbet akceptują zakłady na wydarzenia sportowe oraz inne wydarzenia odbywające się na całym świecie.
  2. Zakłady akceptowane są od osób powyżej 18 roku życia lub osób pełnoletnich według prawa obowiązującego na terenie ich kraju (w przypadku, gdy wiek dojrzałości ma ponad 18 lat), które wyrażają zgodę na Regulamin oferowany przez firmę bukmacherską. Dokonując rejestracji i grając na stronie, oświadczasz, że nie jesteś osobą uzależnioną od hazardu.
  3. Wymienione niżej osoby nie są dopuszczone do zawierania zakładów:
    • osoby, które nie ukończyły 18 roku życia podczas zawierania zakładów;
    • osoby, które będą bezpośrednio zaangażowane w oferowanych wydarzeniach (np. sportowcy, trenerzy, sędziowie, właściciele lub zarząd klubu, lub inne osoby, które mogą mieć wpływ na wynik wydarzenia), jak również wszelkie osoby działające w ich imieniu lub współpracujące z nimi;
    • osoby występujące jako przedstawiciele innych bukmacherów;
    • osoby, które zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi nie mogą współpracować z bukmacherem.
  4. Dostęp do strony i/lub jej używanie (zarówno jak i jakichkolwiek produktów oferowanych przez Serwis) na terenie niektórych krajów (np. Wielkiej Brytanii, USA, Cypru, Holandii itp.) mogą być niezgodne z prawem. Nie oczekujemy, że witryna będzie używana do zawierania zakładów, gier hazardowych lub do innych celów przez osoby przebywające w krajach i/lub jurysdykcjach, gdzie prowadzenie podobnych działań jest niezgodne z prawem.
  5. Dostępność naszej Witryny we wspomnianych krajach i/lub podobnych jurysdykcjach bądź wyświetlanie jej treści w urzędowym języku tych krajów, w żaden sposób nie powinno świadczyć o posiadaniu naszego oficjalnego przedstawicielstwa w tym kraju, jak również nie powinno być interpretowane jako potwierdzenie dopuszczalności korzystania z Witryny i deponowania lub wypłacania wygranych środków. Dostępność strony internetowej w żaden sposób nie implikuje zaoferowania lub zaproszenia do korzystania z naszych usług, lub subskrybowania zakładów sportowych, gier hazardowych lub innych usług w dowolnej jurysdykcji, na których terenie prowadzenie podobnych działań jest niezgodne z prawem.
  6. Obowiązkiem użytkownika jest sprawdzenie, czy posiadanie dostępu do strony i/lub korzystanie z jej produktów nie naruszają przepisów prawnych obowiązujących na terenie jego kraju, jak również zagwarantowanie, że gry hazardowe są w pełni dozwolone i legalne na terenie jego kraju zamieszkania. Podczas założenia Konta i/lub korzystania z Witryny, użytkownik musi upewnić się, że wszelkie jego czynności wykonywane są zgodnie z prawem obowiązującym w jego jurysdykcji oraz zagwarantować, że przed zarejestrowaniem się na stronie skonsultował się z prawnikiem. W przypadku, gdy uzyskamy informację, że użytkownik jest mieszkańcem kraju, w którym korzystanie z Witryny jest niezgodne z prawem, to jesteśmy uprawnieni do zamknięcia jego Konta oraz zwrócenia środków znajdujących się na jego koncie na moment zamknięcia (pomniejszonych o wszelkie wygrane otrzymane od ostatniego depozytu).
  7. Odpowiedzialność za łamanie wyżej wymienionych punktów niniejszego regulaminu leży po stronie użytkownika. W przypadku złamania powyższych zasad firma bukmacherska zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty wszystkich wygranych lub refundacji depozytów oraz anulowania dowolnych zakładów. Zakłady bukmacherskie nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za to, od którego momentu dowiedzą się, że użytkownik należy do wyżej wymienionej kategorii. W związku z tym firma bukmacherska ma prawo do realizacji wspomnianych wyżej czynności w każdej chwili, jak tylko dowie się, że użytkownik należy do wyżej wymienionej kategorii.
  8. Bukmacher może nie dopuścić do zawierania zakładów użytkowników, którzy nie będą przestrzegali niniejszego Regulaminu. Bukmacher ma również prawo do odmowy zaakceptowania każdego rodzaju zakładu od dowolnego użytkownika, który narusza normy społeczne i porządek publiczny.
  9. Firma bukmacherska zastrzega sobie prawo odmówić w zawarciu zakładu dowolnemu użytkownikowi bez podania powodów.
  10. Wszystkie zawarte zakłady będą rozliczone na podstawie danych otrzymanych od działu rozliczeń.
  11. Wypłata wygranej będzie dokonana w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od dnia oficjalnej publikacji wyników ostatniego wydarzenia na kuponie zakładowym.
  12. W momencie uzyskania wygranej użytkownik powinien upewnić się, że jego wygrana została wypłacona poprawnie. W przypadku, gdy użytkownik nie zgadza się z wysokością wygranej, musi poinformować o tym bukmachera, podając numer konta, datę, godzinę, wydarzenie, stawkę, rynek, kursy oraz powód niezgodności z wygraną. Wszystkie reklamacje odnośnie do wygranej muszą być składane w ciągu 10 (dziesięciu) dni. Do reklamacji należy załączyć dowody potwierdzające i uzasadniające taką reklamację. W przypadku niewystarczającego uzasadnienia reklamacji zostanie zwrócona bez rozpatrzenia. Wszystkie reklamacje odnośnie do rozliczeń zakładów na gry Cyber-Live przyjmowane są w ciągu 72 godzin od zakończenia gry.
  13. Zakład zawarty przez Użytkownika będzie traktowany jako wygrany, jeżeli wszystkie wyniki określone w takim zakładzie zostały poprawnie wytypowane.
  14. Warunki zawarcia zakładów (kursy, handicapy, sumy, maksymalne limity stawek itp.) mogą zostać zmodyfikowane po dokonaniu zakładu, jednak nie wpływa to do warunków zawartych wcześniej zakładów. Przed dokonaniem zakładów, użytkownik powinien sprawdzić informacje o wszystkich zmianach na bieżących rynkach przedmeczowych.
  15. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieporozumień pomiędzy użytkownikiem (stroną umowy) a bukmacherem odnośnie do wszelkich kwestii dotyczących dotrzymania i wykonania umowy pomiędzy użytkownikiem (stroną umowy) a bukmacherem w kwestii wypłat, wyników, kursów i innych istotnych warunków umowy, jak również stwierdzenia, że taka umowa jest nieważna lub nie doszła do skutku, strony postanawiają, że wszystkie spory będą rozwiązywane poprzez skierowanie reklamacji na rzecz strony przeciwnej (postępowanie przygotowawcze). Strona, która uważa, że naruszono jej prawa, jest zobowiązana do złożenia pisemnej reklamacji do strony przeciwnej w ciągu 10 dni.
  16. Na podstawie postępowania przygotowawczego strona zgłaszająca naruszenie swoich praw powinna skierować pisemną reklamację do strony przeciwnej. Każdą reklamację złożoną bukmacherowi należy dostarczyć na adres siedziby bukmachera wskazany na dokumentach założycielskich firmy i potwierdzony odpowiednim zaświadczeniem z rejestru publicznego firm. Każdą reklamację skierowaną do użytkownika (strony umowy) należy złożyć do miejsca zamieszkania (lub pobytu).
  17. W przypadku usterek technicznych lub niedokończonych transmisji itp. zakłady na Cyber-Live będą zwrócone pod warunkiem, że wydarzenie nie odbędzie się lub nie zostaną rozliczone przez bukmachera.
  18. W przypadku wystąpienia błędu podczas zawierania zakładu (oczywiste błędy na liście oferowanych wydarzeń, niezgodności kursów pomiędzy zaoferowanymi rynkami do zawierania zakładów itp.), albo zaakceptowanie zakładu naruszającego niniejszy Regulamin, jak również innych dowodów wskazujących na błędne zawieranie zakładów, bukmacher zastrzega sobie prawo do anulowania zakładów. Wypłata zakładu zostanie dokonana po kursie „1″.
  19. Zakłady bukmacherskie Coldbet dbają o zapewnienie uczciwej gry w sporcie i doskonale są świadomi, że manipulowanie wydarzeniami sportowymi (jak również innymi wydarzeniami) wiąże się z popełnieniem przestępstw (zorganizowane ustawianie meczów, korupcja itp.), jak również z międzynarodową i zorganizowaną przestępczością transgraniczną. W związku z tym, Coldbet działa w pełnej zgodności z zasadami i najważniejszymi założeniami „Konwencji Rady Europy o manipulacji zawodami sportowymi” (CETS nr 215), jak również stosownymi wymogami prawnymi. W przypadku podejrzenia lub stwierdzenia występowania „foul play” (ustalenie meczu), zawierania zakładów z innego konta, korzystania z konta osób trzecich, jak również nietypowych aktywności z zakładami (niestandardowe rodzaje zakładów, wielkości, wysokości i sposób zawierania) — zakłady bukmacherskie mają prawo do anulowania takiego zakładu. Pojęcie „foul play” oznacza umyślną przegraną faworyta lub ustawienie meczu zgodnie z zasadami danej konkurencji z powodów finansowych, zawodowych lub innych, jak również każde inne naruszenie zasad danej dyscypliny sportu.
  20. W przypadku ewidentnie błędnych kursów na rynku taki zakład będzie rozliczony na podstawie wyniku finalnego po faktycznym kursie obowiązującym na danym rynku.
  21. W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w ustalonym terminie osoba składająca reklamację, która stwierdza naruszenie jej praw, ma prawo do skierowania sprawy do sądu, a miejscem jej złożenia powinien być sąd w kraju siedziby bukmachera.
  22. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu użytkownicy zostają poinformowani odpowiednio. Zakłady zawarte od określonej daty zmiany obowiązują na podstawie zmienionego Regulaminu. Wcześniejsze zawarte zakłady nie ulegają zmianie.
  23. W przypadku awarii połączenia podczas otrzymywania potwierdzenia zawarcia nie powoduje unieważnienia zakładu.
  24. Zawierając dowolny zakład, użytkownik wyraża zgodę i akceptuje niniejszy Regulamin.
  25. Wyniki wydarzeń ogłoszone przez zakłady bukmacherskie stanowią jedyną podstawę do rozliczenia zakładów i wygranych. Wszelkie reklamacje dotyczące wyników, daty i faktycznego czasu jego rozpoczęcia są analizowane wraz z zestawem oficjalnych protokołów odpowiednich federacji sportowych.
  26. Zakłady bukmacherskie nie są odpowiedzialne oraz nie uznają żadnych reklamacji odnośnie do poprawności przetłumaczenia z języków obcych nazw drużyn, nazwisk zawodników, miejsc, gdzie rozgrywane są zawody. Informacje zawarte w tytule turnieju mają charakter pomocniczy. Możliwe błędy tego typu nie stanowią podstawy do zwrotu zakładów.
  27. W przypadku wszystkich zarejestrowanych użytkowników można korzystać tylko z jednego konta. Dla każdej rodziny, adresu, skrzynki mailowej, adresu IP, karty kredytowej/debetowej, e-portfela lub innej metody elektronicznej płatniczej, użytkownik ma prawo do założenia tylko jednego konta. Rejestracja na stronie jest zabroniona osobom, które w jakikolwiek sposób będą kojarzone z użytkownikiem.
  28. Zarejestrowani użytkownicy nie mogą dokonać ponownej rejestracji jako nowi użytkownicy (pod zmienionym imieniem i nazwiskiem, nowym e-mailem itp.).
  29. W przypadku:

Administracja firmy zastrzega sobie prawo do zażądania od podejrzanego użytkownika jakichkolwiek dokumentów według wyboru firmy, potwierdzających jego tożsamość oraz inne dane podane przez użytkownika (np. dane dowodu osobistego, dokumentu potwierdzającego miejsce zamieszkania, dokumentu pobytowego), oraz do anulowania jakichkolwiek transakcji, zanim wszystkie informacje zostaną sprawdzone. Zakłady bukmacherskie mają prawo do przeprowadzenia potwierdzenia tożsamości użytkownika za pomocą wideokonferencji (lub zażądać przedstawienia dokumentów w formie nagrania wideo) i/lub do zażądania przesłania dokumentów pocztą. Weryfikacja dokumentów (otrzymanych danych) może potrwać do 72 godzin po ich otrzymaniu. Użytkownik zostanie poinformowany o skutkach wideokonferencji w ciągu 5 dni roboczych po jej zakończeniu. Weryfikacja dokumentów w formie wideo może potrwać do 14 dni roboczych.

  1. W przypadku rezygnacji z weryfikacji firma ma prawo do anulowania zakładów zawartych na takim koncie (jak również na wszystkich dublowanych kontach). Administracja ma również prawo do podjęcia wszelkich możliwych kroków, (lecz nie tylko wymienione): zablokowania konta oraz zamrożenia dostępnych środków, dopóki właściciel konta nie zostanie zidentyfikowany, oraz zweryfikowane metody deponowania środków.
  2. Po zakończeniu niniejszego postępowania firma na podstawie zasad słuszności i uczciwości ma prawo do podjęcia dowolnej decyzji, a mianowicie:
  1. Odpowiedzialność za poufność otrzymanego podczas rejestracji hasła i numeru konta ponosi użytkownik. Wszystkie zakłady zawarte na stronie będą ważne. Anulowanie zakładów jest możliwe tylko na podstawie niniejszego regulaminu. W przypadku, gdy dane logowania użytkownika zostaną udostępnione osobom trzecim, użytkownik powinien poinformować administratora serwisu, oraz zmienić nazwę użytkownika i hasło, oraz hasło mailowe na bardziej wiarygodne. Nie należy ujawniać kodów do wypłaty środków ani kodów do zmiany numeru telefonu osobom trzecim.
  2. Użytkownik konta potwierdza, że wszelkie działania na koncie dokonywane są przez niego samego. W przypadku, gdy konto jest wykorzystywane przez osobę trzecią, właściciel konta bierze na siebie całkowitą odpowiedzialność za dostęp do konta.
  3. Zakłady bukmacherskie Coldbet w żadnym wypadku nie ponoszą odpowiedzialności przed użytkownikiem za żadne pośrednie, uboczne lub przypadkowe straty, lub szkody (jak również utraconych zysków), również, jeśli zostały poinformowane o możliwości poniesienia takich strat lub szkód.
  4. W przypadku nieaktywności na koncie przez 3 miesiące firma zastrzega sobie prawo do jego zablokowania. Dla odblokowania konta prosimy o kontakt z naszym Działem Bezpieczeństwa drogą mailową: security-en@coldbet.
  5. Firma może zaktualizować treść regulaminu i wprowadzić nowe reguły w dowolnym momencie. W tym przypadku nowe reguły lub nowa wersja reguł obowiązują i będą stosowane niezwłocznie po ich wprowadzeniu na stronę.
  6. Czym jest uzależnienie od hazardu? Uzależnienie od hazardu wiąże się z problemami zdrowia psychicznego, takimi jak depresja, lęk i samobójstwo. Mogą negatywnie wpływać na relacje rodzinne, na rozwój profesjonalny i naukowy, a nawet doprowadzić do bankructwa i przestępstw. Hazard powinien być rozrywką, a nie źródłem dochodów. Hazard jest porywającą i interesującą rozrywką. Niestety, czasami zaangażowanie do takiej działalności może powodować problemy. Dbamy o naszych użytkowników i staramy się zapewnić im bezpieczne i świadome korzystanie z naszej strony bez żadnych negatywnych skutków. Reklamujemy swoje produkty i usługi w sposób odpowiedzialny i nie kierujemy ich do młodych i wrażliwych osób.
  7. Osoby niepełnoletnie. Nasza firma nie pozwala osobom niepełnoletnim (osoby poniżej 18 roku życia) na zawieranie zakładów. Dokładamy wszelkich starań, aby zapobiec naruszeniu tej zasady. Gwarantujemy, że nasze reklamy, sponsoring i kampanie marketingowe nie zawierają informacji skierowanych do osób niepełnoletnich.
  8. Zapobieganie uzależnieniu od hazardu. Wszelkie kampanie reklamowe i promocyjne nie wprowadzają użytkowników w błąd ani nie zniekształcają specyfiki usług dla potencjalnie skłonnych do hazardu graczy. Użytkownicy są informowani o szansach na wygraną, jak również o potencjalnym ryzyku. Usługi dostarczane są na podstawie wpłaconych kwot i nie zachęca się do dokonywania nadmiernych wydatków. Proszę odpowiedzieć na poniższe pytania. Jeśli powiesz „tak” na wszystkie pytania, prawdopodobnie masz problem z hazardem:

W przypadku, gdy odpowiedziałeś „tak” na większość pytań, prawdopodobnie masz problem z hazardem. Nigdy nie jest za późno na stwierdzenie, że jesteś uzależniony od hazardu i walczyć z tym. Szanujemy naszych użytkowników i w żadnym stopniu nie będziemy sprzyjać rozwojowi tej choroby. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami, które mogą pomóc zmniejszyć ryzyko rozwoju uzależnienia od hazardu:

  1. Użytkownicy Coldbet poinformowani są o szansach na wygraną oraz o możliwych skutkach i ryzyku przegranej. Wypłaty oraz wpłaty dostępne są w sekcji „Moje konto”.
  2. Dla naszych użytkowników jest dostępna opcja samoograniczenia. Prosimy o kontakt z działem obsługi klienta pod adresem block@coldbet i w razie potrzeby skorzystanie z opcji samoograniczenia. Wspieramy graczy z możliwymi problemami z hazardem, który jest łatwo dostępny, systematycznie dostarczany i rejestrowany. Wszystkie zgłoszenia są przez nas monitorowane. Coldbet oferuje opcję samoograniczenia, która pozwala użytkownikowi na zamknięcie konta przez określony czas: tydzień, miesiąc, sześć miesięcy, rok. Konto zostanie zablokowane dopiero po pełnej weryfikacji. Uprzejmie informujemy, że do wniosku o ograniczenie konta należy dołączyć zdjęcie swojego dowodu osobistego/paszportu. Po aktywacji tej opcji nie będziesz mógł grać na Coldbet.

3. Podstawowe zasady przyjmowania stawek

Firma bukmacherska przyjmuje zakłady zgodnie ze spisem wydarzeń w rozdziale Sporty z określonymi współczynnikami wygranej.

  1. Stawka minimalna na dowolne wydarzenie równa się 0,2 euro.
  2. Maksymalna kwota zakładu ustalana jest przez zakłady bukmacherskie indywidualnie dla każdego wydarzenia. Maksymalna kwota zależy od dyscypliny i wydarzenia. Jeśli zakład akumulatorowy (zakład systemowy) zawiera kilka wydarzeń z różnymi limitami na maksymalną kwotę zakładu, to kwota zakładu zostanie ustalona na najniższy limit maksymalnej kwoty zakładu.
  3. Firma zastrzega sobie prawo do objęcia określonych rynków limitami maksymalnych stawek i kursów, a także do objęcia Graczy limitami lub zwiększeniem maksymalnych stawek i kursów oraz innymi ograniczeniami bez powiadomienia i podania przyczyny.
  4. Bukmacher zastrzega sobie prawo do unieważnienia prawidłowo wytypowanych zakładów na ten sam wynik lub kombinację wyników, choć z różnymi kursami. Takie zakłady zostaną rozliczone po kursie 1.00, jeśli łączna kwota tych zakładów jest większa niż maksymalne limity stawek określone przez bukmachera.
  5. Stawka uważa się za przyjętą po jej rejestracji na serwerze oraz wydaniu potwierdzenia w trybie online. Zarejestrowane stawki nie ulegają anulowaniu lub zmianom.
  6. Stawki przyjmowane są tylko w kwocie nie przewyższającej bieżące saldo na koncie klienta. Po rejestracji stawki kwota stawki jest pobierana z konta gracza. Po rozliczeniu stawek kwota wygranej powiększa konto klienta.
  7. Stawki są przyjmowane do początku wydarzenia; data, czas rozpoczęcia wydarzenia oraz komentarze z nim związane są orientacyjne. W przypadku, gdy z jakiegoś powodu stawka zrobiona po faktycznym rozpoczęciu wydarzenia, stawka zostaje unieważniona. Wyjątkiem są zakłady na żywo, tzn. stawki w trakcie meczu. Takie stawki są aktualne do momentu zakończenia meczu.
  8. Zakłady Sporty oraz NA ŻYWO nie redagują się oraz nie usuwają się, poza przypadkami omówionymi w podpunktach 10–14.
  9. Jeżeli stawka podlega unieważnieniu, to stawka pojedyncza rozlicza się zwrotem. W ekspresach oraz systemach, przy anulowaniu stawki po jednym lub kilku wydarzeniach, rozliczenie wygranej na anulowane wydarzenia nie odbywa się.
  10. Przy nieprawidłowym rozliczeniu zakładów (np. wyniki zostały wniesione poprzez pomyłkę), takie zakłady zostaną przeliczone. Jednak zakłady zawarte w okresie między błędnym rozliczeniem a ponownym rozliczeniem są ważne. W przypadku, gdy po ponownym przeliczeniu saldo gracza będzie ujemne, to żadne zakłady nie mogą zostać zawarte, dopóki gracz nie dokona wystarczającego depozytu.
  11. Wszystkie wydarzenia sportowe będą uważane za przełożone lub odwołane tylko jeżeli jest informacja z dokumentów oficjalnych organizacji, organizujących zawody sportowe, oficjalnych stron internetowych federacji sportowych, stron internetowych klubów sportowych oraz innych źródeł informacji sportowej, i na podstawie takich danych korygowane są odpowiednie wydarzenia sportowe.
  12. Stawka zostaje anulowana jeżeli klient umyślnie wprowadzał w błąd personel (pracowników zakładów bukmacherskich), dając im fałszywe informacje oraz zapotrzebowania w odniesieniu do przyjmowania stawek, wypłaty wygranej, wyniku wydarzenia oraz inne dane i zapotrzebowania, mające taki charakter. Wyżej wymienione przypadki obejmują również osoby niepełnoletnie, którzy nie osiągnęli 18 roku życia, a także ich rodziców.
  13. Zakład zostaje anulowany, jeżeli zakład został postawiony na znany wynik (wydarzenie już się odbyło, ale wynik nie odświeżył się w systemie).
  14. Stawki na regionalne mistrzostwa (piłka nożna, piłka halowa, hokej, itd.) rozlicza się w ciągu 10 dni (po ogłoszeniu wyników na oficjalnych stronach internetowych tych mistrzostw). Listę oficjalnych stron internetowych można zobaczyć w rozdziale „Podstawowe źródła informacji”. W przypadku, gdy jedna drużyna nie pojawiła się na meczu, wszystkie stawki zostaną rozliczone ze współczynnikiem „1″ (zwrot). Drużynie, która nie uczestniczyła w meczu, przegrywa walkowerem.
  15. SP (Starting Price) — kurs startowy. Termin oznacza kurs na początek wyścigu, który jest wyliczany poprzez uśrednienie kursów oferowanych przez organizatorów zawodów przed startem wyścigu. W przypadku gdy zawodnik wycofuje się przed startem lub nie weźmie udziału w wyścigu (zgodnie z odpowiednim oficjalnym protokołem turnieju) oraz nie zostanie utworzony nowy rynek SP, to wszystkie zakłady zawarte na tego zawodnika zostaną unieważnione (rozliczone po kursie 1,00).
  16. Przyjęte skróty: RR – rzuty rożne; ACE – asy serwisowe; WzG – wykluczenia z gry; KC – kary czasowe; ŻK – żółte kartki; ŻCK – żółte i czerwone kartki; NS – niecelne strzały; SS – strzały w światło bramki; PS – pozycja spalona; FAUL – faule; RS – rzuty w światło bramki; ZD – zakłady dodatkowe; SG – seria gier; ZRW – realizowane rzuty wolne; ZRD – realizowane rzuty dwupunktowe; ZRT – realizowane rzuty trzypunktowe; ZB – zbiórki; ASYS – asysty; STR – straty; BS – blockshoty; PB – podwójne błędy; SiP – słupki i poprzeczki; SZ – strzały zablokowane; BOD – bodiczki; UW – uwolnienia; WW – wygrane wznowienia.

3.1 Sprzedaż kuponów

Firma Coldbet proponuje skorzystać z usługi „Sprzedaż kuponów”. Klient może wykupić zakład lub jej część i od razu otrzymać pieniądze na konto, jeśli nie chce czekać na rozliczenie zakładu. Usługa jest dostępna: „Moje konto – Historia zakładów” lub w rozdziale „Niedawne zakłady”.

Gracz ma możliwość wyboru między pełną lub częściową sprzedażą zakładu w oknie sprzedaży kuponu. W tym oknie należy ukazać sumę, którą należy przełożyć z wartości kuponu na swoje konto. Inna część wartości pozostaje w kuponie i kontynuuje grać tak, niby od razu była postawiona dokładnie ta suma. Wybrana współzależność potwierdza się kliknięciem przycisku „Sprzedaj”.

Minimalna i maksymalna suma częściowej sprzedaży określa się indywidualnie dla każdego kuponu. W niektórych przypadkach jest dostępna tylko pełna sprzedaż zakładu. Ilość operacji częściowej sprzedaży kuponu jest ograniczona tylko sumą zakładu.

Czas, wykorzystany na podjęcie decyzji w tej formie wpływa na wynik sprzedaży. Jeśli w ciągu tego czasu od momentu odkrycia formy sytuacja gry się zmieniła, sprzedaż może być mniej lub więcej wygodna.

Usługa rozprzestrzenia się tylko na kupony z zakładami pojedynczymi, na zakłady systemowe, i na akumulatory.

Sprzedaż jest zabroniona, jeśli:

Firma nie ponosi odpowiedzialności w przypadkach, kiedy usługa jest niedostępna z powodu problemów technicznych. Firma Coldbet zostawia za sobą prawo przerwać tę usługę w dowolnym czasie i w stosunku dowolnych wydarzeń bez wyjaśnienia powodu. Operacja sprzedaży kuponu może być anulowana, jeśli na dowolnym etapie usługi były problemy techniczne. Zakłady w takich przypadkach są rozliczone w zwykłym trybie według wyników gry.

Nie gwarantujemy, że dowolny zakład, obstawiony na stronie, można będzie sprzedać. Dowiedzieć się o możliwości sprzedaży można tylko po tym, kiedy zakład już jest przyjęty.

Proponowana suma wypłaty przy sprzedaży kuponu nie podlega negocjacji. Klient ma prawo zgodzić się z proponowanymi warunkami lub odmówić sprzedaży kuponu według wskazanej wartości.

Firma proponuje skorzystać z usługi „Automatyczna sprzedaż”. Klient wskazuje zasady sprzedaży kuponu, tj. wskazuje pożądaną sumę sprzedaży kuponu. Cena sprzedaży kuponu po stawce czasem będzie rozliczona, i sprzedaż będzie dokonana, kiedy zaproponowana cena sprzedaży zgadza się z ustaloną sumą.

Do popełnienia automatycznej sprzedaży klient może dokonać pełną lub częściową sprzedaż kuponu, ale w takim przypadku funkcja „Automatyczna sprzedaż” będzie wyłączona. Zasady „Automatycznej sprzedaży” odpowiadają zasadom i limitom „Automatycznej sprzedaży”.

13. Kasyno

  1. W ramach branż hazardowej, zakładowej i e-gamingowej wykorzystuje się różne specjalne słowa i pojęcia. Jeśli Gracz ma jakiekolwiek wątpliwości odnośnie do znaczenia danego pojęcia, powinien wstrzymać się od stawiania zakładów w grach, w których stosowane jest takie pojęcie. Gracz powinien stawiać zakłady tylko wtedy, gdy dokładnie rozumie znaczenie każdego słowa. Bukmacher zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za błędne zrozumienie przez Gracza znaczenia słów używanych w grach.
  2. Zalecane jest, aby przed rozpoczęciem gry Gracz zapoznał się z jej zasadami w możliwie najszerszym zakresie.
  3. Gracz biorący udział w turnieju, grający przy stole do gry na żywo lub w inną grę dostępną na platformie, potwierdza, że w pełni zrozumiał, akceptuje i zgadza się przestrzegać postanowień Regulaminu (dalej „Regulamin”) dotyczącego każdego odpowiedniego turnieju, stołu do gry na żywo lub gry dowolnego rodzaju.
  4. Gracz nie może bezpośrednio lub pośrednio wchodzić w zmowę z innymi graczami. Każda aktywność tego rodzaju jest surowo zabroniona. Niniejszy punkt ma zastosowanie wobec wszystkich gier dostępnych u Bukmachera, zarówno obecnie, jak i w przyszłości, bez żadnych wyjątków.
  5. Gracz planujący rozpoczęcie gry lub stawianie zakładów jest zobowiązany do określenia legalności aktywności hazardowej w swojej jurysdykcji. Gracz zobowiązany jest również do określenia legalności korzystania z oprogramowania niezbędnego do korzystania z gier dostępnych w serwisie Bukmachera. Gracz musi zatem w pierwszej kolejności upewnić się, że jego aktywność nie narusza żadnych przepisów prawa, norm i regulacji obowiązujących w jego jurysdykcji.
  6. Wszystkie wygrane o wartości przekraczającej 10 000 EUR są postrzegane i przetwarzane jako wygrane o wysokiej wartości. Zgodnie z niniejszą polityką przed dodaniem takich wygranych do konta gracza oraz ich wypłaceniem podlegają zatwierdzeniu przez partnerów Bukmachera.
  7. Zakład uważany jest za przyjęty w momencie zarejestrowania go na serwerze Bukmachera. Wymagane są również odpowiednie potwierdzenia online. Po zarejestrowaniu zakładu nie podlega on anulowaniu lub zmianie.
  8. Stawki wnoszone przez Gracza nigdy nie mogą przekraczać stanu jego konta. Po zarejestrowaniu zakładu stawki te zostaną pobrane z konta Gracza. Wygrane są doliczane do stanu konta Gracza po prawidłowym rozstrzygnięciu zakładów zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  9. Bukmacher nie przejmuje skarg ani nie wchodzi w spory związane z jakimikolwiek faktami lub wydarzeniami dotyczącymi zakładów postawionych 10 (dziesięć) dni wcześniej.
  10. W przypadku, gdy Gracz chce złożyć reklamację dotyczącą działania serwisu Bukmachera, musi on niezwłocznie skontaktować się z Obsługą Klienta. W przypadku uznania słuszności reklamacji, sprawa jest przekazywana do dalszego rozpatrzenia przez dział odpowiedzialny za podjęcie ostatecznej decyzji.
  11. Uczciwość i metody testowania RNG. Wszystkie oferowane przez Bukmachera produkty oraz oferty online są licencjonowane przez Curaçao eGaming. Oznacza to, że zawsze przed ich udostępnieniem na platformie e-gamingowej są poddawane pomyślnym szczegółowym testom i kontrolom jakości — wraz z kompleksową weryfikacją. Korzystanie z platformy stanowi potwierdzenie poinformowania Gracza, że niezależne zewnętrzne organizacje testujące przeprowadzają próby oraz kontrole potwierdzające jakość w celu zapewnienia właściwej funkcjonalności, prawidłowego wyświetlania, bezproblemowego przetwarzania transakcji, jak również ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz kwestiami matematycznymi. Wskaźnik zwrotu dla gracza (RTP) jest teoretyczną kalkulacją oczekiwanego procentowego poziomu stawek, jaki określona gra zwróci Graczowi po rozegraniu odpowiedniej liczby rund/obrotów. Rozgrywka nigdy nie jest przewidywalna — Gracz może wygrać lub przegrać wysokie kwoty — ale średni zwrot z każdej gry będzie zgodny ze wskaźnikiem RTP. Wskaźnik RTP jest obliczany teoretycznie lub metodą wirtualnej symulacji odpowiedniej dla danego rodzaju gry. Rozpoczęcie gry stanowi potwierdzenie, że Gracz akceptuje powyższe.
  12. Gracz stawiający zakłady i korzystający z gier dostępnych u Bukmachera rozumie i akceptuje, że wynik takich aktywności jest określany wyłącznie na podstawie generatora liczb losowych. Gracz akceptuje każdy taki wynik. Ponadto Gracz wyraża zgodę, że w mało prawdopodobnym przypadku rozbieżności między wynikami wyświetlanymi na ekranie a wynikami zarejestrowanymi na serwerze gry, decydujący o rozstrzygnięciu jest wynik zarejestrowany na serwerze. Gracz akceptuje, że zapisy techniczne przechowywane na serwerze stanowią podstawę ostatecznego określenia warunków, okoliczności i wyników gry.
  13. Gracz może się skontaktować i komunikować z Obsługą Klienta. Gracz może przedyskutować wszelkie pytania za pośrednictwem czatu na żywo, lub pisząc na adres [wskazany w sekcji Kontakt].

13.1 Promocje

Bonusy

  1. Każdy bonus stanowi umowę zawieraną pomiędzy Bukmacherem a Graczem. Na jej podstawie Bukmacher przyznaje Graczowi określoną kwotę przeznaczoną do gry i stawiania zakładów. Gracz jest odpowiedzialny za spełnienie warunków obrotu przed uzyskaniem możliwości pomyślnego wnioskowania o wypłatę odpowiednich środków.
  2. Bonusy przyznawane przez Bukmachera mogą podlegać postanowieniom specjalnego Regulaminu. Firma zaleca uważne zapoznanie się z Regulaminem w celu otrzymania pełnych informacji i uniknięcia nieporozumień.
  3. Gracz może korzystać z bonusów wyłącznie na jednym unikatowym urządzeniu, za pośrednictwem jednego adresu IP i jednej przeglądarki internetowej.
  4. Na każdym indywidualnym koncie może być jednocześnie aktywowany tylko jeden bonus. Bonusy przyznawane za złożenie depozytu nie są kumulowane. Można z nich korzystać tylko w kolejności ich przyznawania, to znaczy jeden po drugim. Zatem następny bonus jest możliwy do wykorzystania w momencie anulowania lub spełnienia warunków poprzedniego bonusu.
  5. Bonusy oferowane przez Bukmachera są dostępne tylko dla Graczy, którzy podali na swoim koncie wszystkie wymagane dane osobowe. Niezbędna jest również aktywacja numeru telefonu. Gracz musi także zaakceptować Regulamin programu bonusowego podczas rejestracji. Minimalna kwota depozytu wymagana do skorzystania z programu bonusowego jest uzależniona od danego bonusu.
  6. Kwota bonusu jest wyświetlana na koncie bonusowym Gracza. Oznacza to, że kwota bonusu jest wyświetlana oddzielnie od stanu konta prawdziwych pieniędzy.
  7. Zarówno bonus, jak i uzyskane za jego pośrednictwem wygrane zostaną utracone po wygaśnięciu bonusu. Okres ważności bonusów wynosi zazwyczaj 30 (trzydzieści) dni od daty przyznania. Gracz jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem odpowiedniego bonusu.
  8. Okres ważności bonusowych darmowych obrotów zależy od producenta gry. Bukmacher nie może go zmieniać.
  9. Bukmacher zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminach bonusów, czasowego ich zawieszenia oraz zakończenia w dowolnym momencie.
  10. Postanowienia określone przez Bukmachera w Regulaminie Ogólnym mają zastosowanie zawsze i bez wyjątków.

Spełnianie warunków obrotu bonusu

  1. Gracz posiadający aktywny bonus może stawiać zakłady z wykorzystaniem zarówno środków na koncie bonusowym, jak i środków na koncie głównym. Aktywny bonus uniemożliwia wypłatę środków. Wnioski o wypłatę są odrzucane do momentu całkowitego spełnienia warunków obrotu bonusu. Gracz może także zrezygnować z dostępnych bonusów.
  2. W celu spełnienia warunku obrotu bonusu należy stawiać zakłady o wymaganej wartości. Jeśli Regulamin nie stanowi inaczej, Gracz musi postawić zakłady o wartości bonusu pomnożonej określoną liczbę razy: warunek obrotu = kwota bonusu × wymagana wielokrotność obrotu.
  3. Każdy bonus za depozyt podlega obowiązkowi postawienia odpowiedniej kwoty bonusu.
  4. Przed spełnieniem warunków obrotu bonusu stawka nie może przekraczać 5 EUR.
  5. Po spełnieniu przez Gracza warunków obrotu bonusu do jego konta głównego doliczane są pozostałe środki bonusowe, których wysokość nie może przekraczać łącznej kwoty przyznanego bonusu. W przypadku, gdy po spełnieniu warunków obrotu stan konta bonusowego Gracza ma wartość niższą od minimalnej stawki, bonus uważany jest za utracony.
  6. Wszystkie zakłady postawione w grach stołowych, bakaracie, ruletce, blackjacku, keno, zdrapkach, bingo, pokerze i w grach z kategorii „Inne” nie przyczyniają się do spełniania warunków obrotu. Aktualna lista gier, które nie powodują progresji w spełnianiu warunku obrotu, może podlegać okresowym zmianom i jest dostępna po skontaktowaniu się z Obsługą Klienta.
  7. Gracz ma prawo do zażądania wypłacenia środków przed spełnieniem warunków obrotu. W takim przypadku zarówno kwota bonusu, jak i wygrane uzyskane w trakcie spełniania warunków obrotu takiego bonusu zostaną anulowane.
  8. Wszelkie wygrane uzyskane za pośrednictwem środków bonusowych, których wypłatę zleci Gracz, są poddawane weryfikacji przez Bukmachera. Zrealizowanie płatności jest możliwe dopiero po dokonaniu weryfikacji. W niektórych przypadkach, w zależności od wyniku weryfikacji, Bukmacher ma prawo do zażądania od Gracza podania danych osobowych oraz dodatkowych informacji w celu potwierdzenia metody płatności.

Anulowanie bonusów

  1. Gracz ma prawo do rezygnacji ze wszystkich bonusów lub dowolnego pojedynczego bonusu. Jest to możliwe poprzez kontakt z Obsługą Klienta (mailowo lub przez czat online) lub podejmując odpowiednie kroki na swoim koncie osobistym.
  2. W przypadku odrzucenia lub anulowania bonusu, stan odpowiedniego konta bonusowego wyniesie 0 (zero), a Gracz nie będzie zobowiązany do spełnienia warunków obrotu.
  3. Gracz ma prawo do zaprzestania spełniania warunków obrotu bonusu i może tego dokonać na swoim koncie. W przypadku odrzucenia bonusu, po częściowym spełnieniu jego warunków, wszystkie wygrane uzyskane w trakcie spełniania warunków obrotu takiego bonusu podlegają anulowaniu.

Niewłaściwe korzystanie z ofert bonusowych

  1. Gracz nie może nadużywać ofert bonusowych. Definicja słowa „nadużycie” oznacza w tym kontekście uzyskanie współczynnika bonusu do wpłaconych depozytów o następujących wartościach: 70% środków bonusowych uzyskanych w 5–9 depozytach; 50% środków bonusowych uzyskanych w co najmniej 10 depozytach. W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek nadużycia Bukmacher ma prawo do zablokowania Graczowi możliwości otrzymywania jakichkolwiek bonusów. Może on również anulować wszelkie wygrane uzyskane za pośrednictwem środków bonusowych zarówno w trakcie spełniania warunków obrotu, jak i po jego zakończeniu.
  2. Bukmacher zawsze ma prawo do skontrolowania i przeanalizowania historii transakcji oraz kont Gracza w dowolnym momencie i z dowolnej przyczyny. Jeśli w wyniku kontroli wykryte zostanie jakiekolwiek nadużycie korzystania z bonusu, Bukmacher zastrzega sobie prawo do unieważnienia bonusów przyznanych Graczowi.
  3. W przypadku wykrycia przez Bukmachera, że podczas spełniania warunków obrotu Gracz korzysta ze strategii gry zabronionych przez Bukmachera, zastrzega on sobie prawo do zastosowania środków karnych wobec Gracza i wykluczenia go zarówno ze wszystkich aktualnie dostępnych, jak i przyszłych promocji.
  4. Poniżej przedstawiono kilka przykładów strategii spełniania warunków obrotu określanych przez Bukmachera za zabronione:
    • stawianie dużej liczby zakładów niemających istotnego wpływu na stan konta Gracza — przykładem takiej strategii jest stawianie zakładów na każdy numer koła ruletki lub jednoczesne stawianie zakładów na czerwone i czarne sektory;
    • stawianie zakładów o wysokiej wartości (przekraczającej 5 EUR) w celu szybkiego zwiększenia stanu bonusowego konta gracza, po którym następuje znaczne zmniejszenie stawek (o ponad połowę), bez wyraźnego powodu i przy stanie konta pozwalającym na stawianie zakładów o wyższej wartości — każdy z powyższych przypadków jest szczegółowo rozpatrywany przez Bukmachera;
    • stawianie zakładów o wysokiej wartości w grach, w których niski procent zakładów liczy się do spełniania warunków obrotu, a następnie stawianie zakładów o niskiej wartości w grach o wysokim wpływie na spełnianie warunku obrotu;
    • opóźnianie rozegrania jakiejkolwiek rundy gry obejmującej bonusy i darmowe obroty, aż do momentu, gdy nie jest wymagane spełnianie warunków obrotu i/lub nie ma żadnych warunków odnośnie do składania nowych depozytów, podczas gdy bonusy i darmowe obroty są nadal dostępne;
    • wszelkie kombinacje wyżej opisanych technik i strategii gry.
  5. W przypadku wykrycia i zidentyfikowania jakiegokolwiek nadużycia bonusu przez Gracza, Bukmacher ma prawo do podjęcia następujących czynności: anulowania i unieważnienia wszystkich dostępnych bonusów wraz z wygranymi uzyskanymi za pośrednictwem takich bonusów oraz do zablokowania konta Gracza.
  6. Bukmacher zaleca Graczowi wprowadzenie podczas rejestracji swojego prawidłowego numeru telefonu: Bukmacher może go użyć w celu późniejszego potwierdzenia tożsamości Gracza. W przypadku braku możliwości skontaktowania się z Graczem, Bukmacher ma prawo do nałożenia na konto Gracza ograniczeń w korzystaniu z bonusów, a nawet do całkowitego zablokowania jego konta osobistego.

Pakiety powitalne dla graczy

  1. Przed umożliwieniem wpłacenia depozytu na konto Gracza wymagane jest udzielenie przez niego zgody na otrzymywanie bonusów kasynowych. Można to zrobić przechodząc do zakładki „Ustawienia konta” znajdującej się w sekcji „Moje konto” lub bezpośrednio na stronie „Depozyt”.
  2. Bonus podlega automatycznej aktywacji i jest przyznawany na konto Gracza w ciągu 1 dnia, tj. 24 (dwudziestu czterech) godzin od momentu spełnienia wszystkich warunków związanych z ofertą Bukmachera.
  3. W celu otrzymania bonusu za 1. depozyt wymagane jest wpłacenie depozytu o równowartości co najmniej 10 EUR (dziesięciu euro). W celu otrzymania bonusów za 2., 3. i 4. depozyt wymagane jest wpłacenie depozytu o równowartości co najmniej 15 EUR (piętnastu euro).
  4. Maksymalna wartość bonusu za 1. depozyt wynosi 300 EUR (trzysta euro); bonusu za 2. depozyt — 350 EUR (trzysta pięćdziesiąt euro); bonusu za 3. depozyt — 400 EUR (czterysta euro); a bonusu za 4. depozyt — 450 EUR (czterysta pięćdziesiąt euro).
  5. Wszystkie bonusy za depozyt są objęte warunkiem 35-krotnego (trzydziestopięciokrotnego) obrotu kwotą bonusu.
  6. Każdy aktywowany bonus podlega warunkowi obrotu w ciągu 7 (siedmiu) dni.
  7. Darmowe obroty mogą zostać przyznane tylko po spełnieniu warunków obrotu bonusu za depozyt.
  8. Wygrane uzyskane za pośrednictwem darmowych obrotów są doliczane do konta głównego — nie są objęte warunkiem obrotu.
  9. Przed spełnieniem warunku obrotu stawka nie może przekraczać 5 EUR (pięciu euro).
  10. W przypadku, gdy Gracz przełącza między różnymi rodzajami bonusów (pomimo dokonania wyboru), zrezygnuje z nich lub przyjmie bonusy zupełnie innego rodzaju, traci on prawo do korzystania z ofert bonusowych za kolejne depozyty. Niniejsza zasada obejmuje pakiety powitalne oraz bonus 50% za 10. depozyt.

Dziesiąty depozyt z bonusem 50%

  1. Bonusy podlegają automatycznej aktywacji i są przyznawane na konto Gracza w ciągu 1 dnia lub 24 (dwudziestu czterech) godzin od momentu spełnienia wszystkich warunków związanych z ofertą Bukmachera.
  2. W celu otrzymania bonusu za 10. depozyt wymagane jest wpłacenie depozytu o równowartości co najmniej 10 EUR (dziesięciu euro).
  3. Maksymalna kwota bonusu wynosi 300 EUR (trzysta euro).
  4. Bonus jest objęty warunkiem 35-krotnego (trzydziestopięciokrotnego) obrotu kwotą bonusu.
  5. Każdy aktywowany bonus jest ograniczony czasowo i podlega warunkowi obowiązkowego obrotu w ciągu 2 (dwóch) dni lub 48 (czterdziestu ośmiu) godzin.
  6. Liczba dostępnych darmowych obrotów jest określana na podstawie stanu konta Gracza w momencie składania depozytu. Gracz otrzymuje 1 (jeden) darmowy obrót za każde 5 EUR (pięć euro) znajdujące się na koncie. Depozyt nie jest brany pod uwagę podczas obliczania liczby przyznawanych darmowych obrotów. Darmowe obroty przyznawane są w ciągu 15 (piętnastu) minut po złożeniu depozytu (aby otrzymać darmowe obroty, Gracz musi jednocześnie spełnić wszystkie warunki oferty bonusowej).
  7. Wygrane uzyskane za pośrednictwem darmowych obrotów są doliczane do konta głównego — nie są objęte warunkiem obrotu.
  8. Przed spełnieniem warunku obrotu stawka nie może przekraczać 5 EUR (pięciu euro).

Uwaga redakcyjna (z przesłanego tekstu): kilka miejsc w tej sekcji odwołuje się do „punktu 27.1″ jako źródła warunków oferty Bukmachera — w tym dokumencie takiego punktu z tą treścią nie ma (punkt 27 w rozdziale 2 dotyczy czegoś innego — jednego konta na rodzinę). To najpewniej odsyłacz do numeracji pełnego oryginalnego dokumentu operatora, którego nie mamy w całości. Przed publikacją warto zweryfikować z pełnym regulaminem operatora, żeby odsyłacz prowadził do właściwego punktu.

Nagrody

  1. Nagroda jest rozumiana jako specjalny rodzaj bonusu. Nie wymaga on złożenia depozytu i jest dostępny tylko dla Graczy, którzy wyrażą zgodę na korzystanie z ofert bonusowych Bukmachera.
  2. Nagrody mogą być objęte Regulaminem specjalnym. Bukmacher zaleca Graczowi uważne zapoznanie się z Regulaminem przed aktywowaniem nagród (taki Regulamin może określać kwotę bonusu, warunki obrotu itd.). Gracz powinien odwiedzić odpowiednią sekcję w zakładce „Moje konto” i przeczytać Regulamin w celu uzyskania informacji dotyczących nagród i uniknięcia nieporozumień.
  3. Dozwolone jest jednoczesne posiadanie na koncie do gry tylko jednej aktywowanej nagrody. Nagrody nie mogą się kumulować, co oznacza, że z nagród można korzystać tylko na podstawie tak zwanej „zasady kolejkowania”. Każda kolejna nagroda staje się dostępna dopiero po spełnieniu warunków obrotu poprzedniej. Możliwe jest również anulowanie lub zawieszenie nagrody w trakcie spełniania jej warunków obrotu.
  4. Każda nagroda oraz wszelkie wygrane uzyskane za jej pośrednictwem zostaną utracone po wygaśnięciu okresu jej ważności. Gracz może sprawdzić daty ważności, odwiedzając stronę „Moje konto” → sekcja „Bonusy i nagrody”. Każda nagroda jest aktywowana dokładnie w momencie jej przyznania. Zawieszenie spełniania warunków obrotu bonusu nie przedłuża okresu ważności nagrody.
  5. Gracz posiadający aktywowaną nagrodę ma prawo do stawiania zakładów z wykorzystaniem środków dostępnych na kontach głównych.
  6. Wszystkie Regulaminy Bukmachera, w tym inne Regulaminy dotyczące polityki bonusowej, zawsze mają zastosowanie, o ile nie są sprzeczne z powyższymi postanowieniami.

13.2 Stop lista gier dotycząca spełniania warunków obrotu

Aby móc korzystać z wygranych uzyskanych za pośrednictwem bonusu, gracz musi obrócić wartość wygranych zgodnie z warunkami określonymi dla danego bonusu. Gracz może dokonać obrotu wygranymi, grając na wielu różnych wideoautomatach, ale obowiązują pewne wyjątki — część gier (w tym część gier stołowych, ruletek, wideopokerów, bingo, keno oraz wybranych automatów wskazanych przez dostawców gier) nie liczy się do warunku obrotu. Pełna, aktualna lista wyłączonych gier dostępna jest po kontakcie z Obsługą Klienta — lista bywa okresowo aktualizowana przez dostawców gier, dlatego nie publikujemy jej w formie statycznej na stronie.

13.3 Błędy

  1. W przypadku, gdy oprogramowanie oraz urządzenia wykorzystywane przez Bukmachera przestaną działać prawidłowo, Bukmacher podejmie uzasadnione kroki w celu jak najszybszego rozwiązania problemu i usunięcia jego skutków. Jeśli takie problemy spowodują przerwanie gry w sposób, przez który Gracz nie może jej wznowić od momentu jej przerwania bez nieodwracalnej utraty danych, Bukmacher podejmie najbardziej adekwatne, najrozsądniejsze i najuczciwsze rozwiązanie sytuacji (takie działania mogą obejmować przywrócenie stanu konta Gracza do stanu przed postawieniem ostatniego zakładu zarejestrowanego na serwerze przed wystąpieniem problemu technicznego).
  2. Jeśli w wyniku błędu technicznego do konta gracza zostaną dodane jakiekolwiek środki, które Gracz wykorzysta do postawienia zakładów lub weźmie udział w grach udostępnionych przez Bukmachera, Bukmacher zastrzega sobie prawo do unieważnienia i anulowania takich zakładów. Bukmacher ma również prawo do zatrzymania wszelkich wygranych uzyskanych za pośrednictwem takich środków. Jeśli Bukmacher wypłaci wygrane uzyskane w wyniku postawienia takich zakładów lub korzystania z gier, Bukmacher ma prawo do zażądania od Gracza zwrotu środków.
  3. Gracz uzyskujący dostęp do serwisu za pośrednictwem Internetu musi rozumieć, że:
    • możliwe jest napotkanie problemów systemowych, nieprawidłowego działania serwisu oraz wad lub błędów innego rodzaju — w przypadku napotkania jakichkolwiek problemów technicznych Gracz powinien się skontaktować z Obsługą Klienta, pisząc na adres e-mail;
    • wygrana w promocjach opartych na szybkości realizowania warunków bezpośrednio zależy od prędkości działania urządzeń wykorzystywanych przez Gracza i jakości jego łącza internetowego;
    • wszystkie regulaminy, bez wyjątków, dotyczące wszelkich gier i promocji są zawsze dostępne do wglądu — Gracz może w dowolnym momencie je przeczytać i do nich powracać; Bukmacher zaleca ich uważne przeczytanie przed rozpoczęciem gry i korzystania z usług oferowanych przez Bukmachera.
  4. W przypadku, gdy Gracz stawia zakłady na wydarzenia na żywo może się znaleźć w sytuacji lub lokalizacji uniemożliwiającej sprawdzenie informacji dotyczących wydarzenia lub z innego powodu nie będzie mieć do nich dostępu w odpowiednim czasie. Bukmacher nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty z tego tytułu i nie jest zobowiązany do rekompensaty strat wynikających z opóźnienia transmisji danych cyfrowych dotyczących takiego wydarzenia.
  5. Rozpoczęcie korzystania z jakiejkolwiek gry oferowanej przez Bukmachera stanowi potwierdzenie pełnej odpowiedzialności Gracza za szybkość i jakość jego łącza internetowego oraz za stan techniczny i wydajność jego urządzeń umożliwiających uzyskanie dostępu do Internetu. Bukmacher zrzeka się jakiejkolwiek odpowiedzialności za straty poniesione przez Gracza (w wyniku problemów podczas korzystania z serwisu wynikających ze słabego połączenia i z innych powodów), które wynikają z działań dostawcy Internetu lub usług telekomunikacyjnych.

13.4 Siła wyższa

  1. Bukmacher nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu usług bądź zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu w przypadku wystąpienia okoliczności wykraczających poza uzasadnianą i realną kontrolę. Powyższe okoliczności obejmują między innymi wszelkie problemy i przerwy związane z funkcjonowaniem sieci telekomunikacyjnych wykorzystywanych przez Bukmachera i Gracza, problemy z dostawami energii elektrycznej, problemy z komputerami, smartfonami, tabletami i innymi urządzeniami należącymi do jakichkolwiek stron trzecich, jak również problemy wynikające z pożarów, wyładowań elektrycznych i burz, wybuchów, powodzi, skrajnie dużych opadów śniegu i innych ekstremalnych warunków pogodowych, strajków, zamieszek, blokad, buntów, niepokojów społecznych, działań wojskowych, suwerennych organów rządowych lub innych organów mających odpowiednie kompetencje (tj. „siły wyższej”).
  2. W przypadku trwania działania siły wyższej, działalność Bukmachera automatycznie uznawana jest za zawieszoną na cały taki okres. Bukmacher podejmie wszelkie środki, w rozsądnym zakresie, w celu skutecznego wyeliminowania skutków siły wyższej. Bukmacher podejmie również próbę znalezienia rozwiązania pozwalającego wypełniać zobowiązania pomimo istnienia siły wyższej i jej skutków.

ColdBet
Pobierz